1、服務(wù)承諾

我們承諾：

 凡屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（若非人為因素、非易損易耗件問(wèn)題），1年內(nèi)免費(fèi)保修，終身維護(hù)；

 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)間不少于3天，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，公司保證用戶能獨(dú)立完成設(shè)備的基本操作和通常的數(shù)據(jù)處理工作；

 接到用戶報(bào)障信息后，12小時(shí)內(nèi)應(yīng)答，在48小時(shí)內(nèi)提供專業(yè)技術(shù)支持，電話解決不了的問(wèn)題提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；

 免費(fèi)軟件升級(jí)，提供二次開(kāi)發(fā)和定制化服務(wù)；

 每月不少于1次用戶電話回訪；

 如有任何問(wèn)題，可撥打公司客戶服務(wù)熱線：0532-68012108或登陸公司網(wǎng)站www.dflk168.com.cn 在線咨詢。

2、服務(wù)守則

為您量身定做，提供風(fēng)場(chǎng)運(yùn)維、風(fēng)機(jī)選型、風(fēng)電場(chǎng)優(yōu)化等激光雷達(dá)整體解決方案；

本著用戶至上、相互信任的原則，對(duì)每一個(gè)用戶負(fù)責(zé)，對(duì)每一個(gè)電話負(fù)責(zé)，對(duì)每一封email負(fù)責(zé)，對(duì)每一件產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)每一項(xiàng)承諾負(fù)責(zé)。